TOP NEWS Einführung des TAN-Listen-Verfahrens

Für die Authentifizierung/Freigabe von Überweisungsaufträgen stand Ihren Kunden bisher ausschliesslich die Eingabe eines einmalig festgelegten Sicherheitsschlüssels (Security Key) zur Verfügung. Auf vielfachen Wunsch hin wurde nun ergänzend das TAN-Listen–Verfahren eingeführt, wie Sie es bereits aus nahezu allen gängigen Banken-Systemen kennen.
 
Für jeden Benutzer können vom System beliebig viele TAN Listen erstellt werden. Die Übermittlung der TAN Listen erfolgt dabei je nach Ihren Anforderungen entweder per eMail, oder per Post (Ausdruck eines PDF Dokumentes). Neben der Möglichkeit, bereits bestehende TAN Listen jederzeit sperren zu können, können Sie auch individuell festlegen, wieviele TANs jede Liste enthalten soll, wie lange jede Liste gültig sein soll (Standard = 1 Jahr), bzw. auch wie lang/komplex die TANs sein sollen.
 
Seitens Ihrer Kunden können über ein neues Menü im User-Bereich „Mein Profil“ jederzeit
 
          (a) neue TAN-Listen bestellt werden
          (b) bereits verbrauchte TANs eingesehen werden
          (c) aktive TAN-Listen gesperrt werden
 
Letztes bspw. aus Sicherheitsgründen bei Verlust einer TAN-Liste.
 
Für die Verwaltung von TAN Listen pro User siehe Aktionsliste in ADMIN -> PROFILES -> EDIT/MODIFY.

TOP NEWS Einführung von mobileTANs

Ergänzend zu dem oben genannten neuen TAN-Listen-Verfahren steht Ihnen nun auch die Teilnahme am mobileTAN-Verfahren zur Verfügung.
 
Anders als bei gedruckten TAN Listen werden bei mobileTANs keine vorbestellten TANs von der entsprechenden TAN Liste abgelesen und eingegeben, sondern Ihre Kunden erhalten zum Zeitpunkt der Überweisung eine einmalig gültige mobileTAN per SMS zugeschickt. Diese TAN muss dann innerhalb von 3 Minuten (Gültigkeitsdauer kann individuell in den Admin-Settings eingestellt werden) zur Freigabe der Überweisung am Bildschirm eingegeben werden.

TAN Listen, mobileTANs und Sicherheitsschlüssel – Zusammenfassung

Ihren Kunden stehen damit nun 3 Möglichkeiten für die Freigabe von Überweisungen zur Verfügung:
 
       - Eingabe Security Key (bisherige Variante, geringere Sicherheitsstufe)
       - TAN-Listen-Verfahren (hohe Sicherheitsstufe)
       - mobileTAN Verfahren (hohe Sicherheitsstufe)
 
In den Admin Einstellungen können Sie individuell festlegen, welche dieser Möglichkeiten Sie Ihren Kunden zur Verfügung stellen möchten. Bei gleichzeitiger Aktivierung mehrerer Möglichkeiten obliegt es Ihren Kunden, von welcher Methode Gebrauch gemacht wird (freie Auswahl aus den angebotenen Möglichkeiten zur Authorisierung einer Überweisung).

Neuanmeldungen und Überweisungen – Aktionslisten

Der Empfang und die Verwaltung von Neuanmeldungen und Überweisungen wurde erheblich vereinfacht und beschleunigt.
 
Wahrend die Neuanmeldungen und Überweisungen bisher von Ihrem Administrator als „Aktions-Nachrichten“ empfangen wurden, stehen Ihnen ab sofort zwei neue Schnell-Listen zur Verfügung, auf jedem Bildschirm im Admin-Bereich oben rechts.
 
Diese Listen bieten Ihnen eine sofortige Auflistung aller aktuellen und unbestätigten Neu-Registrierungen im System, bzw. eine Auflistung aller unbearbeiteten Überweisungsaufträge. Pro Eintrag für eine Neuanmeldung oder eine Überweisung haben Sie die dann Möglichkeit, diese entweder sofort zu bearbeiten und auszuführen, oder auch abzulehnen, bei gleichzeitiger Eingabe eines entsprechenden Nachrichten-Textes an den betroffenen Kunden.

Zugangsdaten: Erzeugung von gedruckten Kunden-Briefen

Ihre Banking Software bietet Ihnen auch weiterhin die Möglichkeit, die Online Banking Zugangsdaten Ihrer Kunden (Login, Security Key, etc) per eMail zu versenden. Wir dürfen Sie jedoch bitten, aus Sicherheitsgründen von dieser Methode Abstand zu nehmen. Im Ihrem eigenen Sinne, wie auch im Interesse Ihrer Kunden empfehlen wir dringend, Online Banking Zugangsdaten niemals telefonisch oder per eMail und/oder Fax zu versenden oder abzufragen. Wir weisen an dieser Stelle auf die Gefahr unbefugter Zugriffe hin!
 
Aus diesem Grunde haben wir Ihnen eine komfortable Möglichkeit geschaffen, für Ihre Kunden einen „Zugangsdaten Kundenbrief“ zu erzeugen, welchen Sie in Papierform per Post an Ihre Kunden versenden können. Sie finden diese neue Option in der Aktionsliste unter VIEW PROFILE und EDIT PROFILE. Hier erzeugt das System einen vor-formatierten Kundenbrief als PDF Datei für den aufgerufenen Kunden, inklusive Ihres Firmenlogos, Ihren Adressdaten, der Webadresse für das Login in die Online Banking Software sowie alle notwendigen Zugangsdaten für den ausgewählten Kunden.
 
Sofern Sie den Begrüssungstext in diesem Kundenbrief ändern möchten, verwenden Sie bitte das Modul LANGUAGE EDITOR unter TOOLS im Admin-Bereich.
 
Wenn Sie für Ihre Kunden bzw. Ihre Produkte auch den Einsatz von TAN-Listen vorsehen (s.o.), empfehlen wir aus Sicherheitsgründen den Versand der TAN Listen per seperater Post.

Vereinfachte/schnellere Datensicherungen

Der Zeitaufwand für die Erstellung von Datenbank-Backups wurde erheblich reduziert.
 
Manuelle Datensicherungen (TOOLS -> BACKUP) erfolgen nun nicht mehr am Bildschirm Ihres Administrator. Statt dessen wird bei Auslösung einer Datensicherung nur ein entsprechender Auftrag intern an Ihren Server verschickt. Ihr Server startet diesen Auftrag dann automatisch innerhalb von 60 Minuten, und sendet Ihnen eine eMail, sobald das Backup erfolgreich abgechlossen wurde.
 
Auf diesem Wege erfolgen alle Datensicherungen nun "leise und unbemerkt" im Hintergrund direkt auf Ihrem Server. Das Administrations-Interface ist während der Durchführung einer Datensicherung nicht mehr blockiert, und Sie können während einer Datensicherung ungestört Ihre Admin-Arbeiten fortsetzen.

Schneller Filter auf Absender in Nachrichtenlisten

In den Admin-Nachrichtenlisten ACTION und PERSONAL finden Sie nun eine neue Option (Dropdown-Feld oben links), um die Listen auf bestimmte Absender vorzufiltern. In der Dropdown-Liste werden dabei alle Absender angezeigt, die über Ihr System bisher mind. 1 Nachricht versendet haben.